to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde Sanalçadır firmasından toplam 16.836 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri 14 Nisan’da kargo ile firmaya iade ettim ve kargo takip bilgilerinden iadenin teslim edildiğini net bir şekilde görüyorum. Buna rağmen bugün itibarıyla 19 gündür tarafıma herhangi bir iade ücreti yansıtılmadı.
Bu süreçte yaklaşık bir haftadır Sanalçadır müşteri hizmetleriyle mail üzerinden sürekli yazışıyorum. Her seferinde benden kart numarası veya IBAN bilgilerim tekrar tekrar isteniyor, hem kart bilgilerimi hem IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen somut bir işlem yapılmıyor ve yalnızca oyalandığımı hissediyorum. İadesini yaptığım ürünlerin ödemesini de tamamen gerçekleştirmiş durumdayım ancak firma tarafıma ücreti geri ödemiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 16.836 TL tutarındaki iade ücretimin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İade süreci daha fazla uzatılır ve ödeme yapılmazsa haklarımı aramak için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sanalçadır üzerinden online olarak 5 farklı ürün satın aldım ve bu ürünlerin toplam tutarı 10.402 TL’ydi. Tüm ürünleri daha sonra iade ettim ve iadelerim 20 Ekim tarihinde gerçekleştirildi. Ancak üzerinden 34 gün geçmesine rağmen toplam 10.402 TL’lik para iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Hem Sa...
Sanalçadır üzerinden satın aldığım ürünleri iade etmeme rağmen ödemenin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri 5 Kasım tarihinde iade ettim, fakat bu tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaralarım 8305730444917786 ve 8305490602074933...
Sanalçadır’dan aldığım ürünü hatalı geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 9 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile 408395476224 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin ...
Sanalçadır üzerinden 8305415781504155 sipariş numarasıyla aldığım dört kıyafetin ikisini 28 Ekim tarihinde iade ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade sürecini başlattım ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Takip kodunu kullanarak ürünlerin firmaya ulaştığını gördüm. İade işlemini, Sanalçadır’ın beli...
Sanal Çadır’dan 7 Nisan tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim ve firma teslim aldığı halde üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade süreci boyunca müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak tarafıma somut bir açıklama y...
Yorumlar