İade Yapılmadı, Param Hala Hesabımda Yok

Online Sanal Çadır üzerinden 02.04.2026 tarihinde “Jordan Jumpman High Pike” çocuk hırka satın aldım. Ürünü iade etmek için gönderdiğimde, kargo takip bilgilerime göre iade ürünüm 09.04.2026 tarihinde firmanın deposuna ulaştı ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde geçiştiren, net olmayan cevaplar verildi ve somut bir işlem yapılmadı. 3.289 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve iademin hâlâ kartıma yansımaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve 3.289 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


20 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305733784113257 numaralı siparişle satın aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için, yasal 14 gün içerisindeki iade hakkımı kullanarak 28 Ekim’de ürünü iade ettim. 29 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak 3.850 TL tutarındaki ödemenin kredi k...
Sanal Çadır’dan aldığım ayakkabıyı bedeninin uymaması nedeniyle 25 Ekim’de iade ettim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iadem hâlâ değerlendirilmedi ve kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş kodu, iade talep numarası ve kargo takip kodu da sistemlerinde kayıtlıdır...

30.10.2025 tarihinde Sanal Çadır internet sitesi üzerinden satın aldığım mont ve kazak ürünlerinin iadesini talep ettim. Toplam 36.874,25 TL tutarındaki siparişimin (Sipariş No: 8305951708711965) ücret iadesi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetler...

20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım spor ayakkabıyı, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 8305829464016173’tür. Ürünün iadesi sistemde onaylandı, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki ücret...
Yorumlar