Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34331910

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Süreçte Şeffaflık Yok!

profile
Betül
Sanal Çadır
24 Kasım 2025 13:21
389

20 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305733784113257 numaralı siparişle satın aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için, yasal 14 gün içerisindeki iade hakkımı kullanarak 28 Ekim’de ürünü iade ettim. 29 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak 3.850 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen yatırılmadığını gördüm.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve site üzerinden şikayet oluşturdum. Buna rağmen her seferinde “bankaya ilettik, bankanızla görüşün” veya “muhasebe birimimizde aksaklık var” gibi cevaplar aldım. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediği, tarafıma böyle bir tutarın yatırılmadığı açıkça söylendi.

Yaklaşık bir aydır bu şekilde oyalandığımı, verilen bilgilerin birbiriyle çeliştiğini ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. 3.850 TL’lik iade tutarımın, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Yavuz
Sanal Çadır
10 Haziran 2025 13:17
1.151

2023 yılından beri severek ve keyifle alışveriş yaptığım, iade işlemlerinde problemsiz hizmet aldığım bir alışveriş sitesiydi. Ancak, yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8291422315055040 numaralı siparişim için, Sanalcadir.com’dan 09.05.2025 tarihinde teslim aldığım ürünü küçük geldiği için,...

İade İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
İade İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
İade İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
3 Yorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

30 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

profile
Furkan
Sanal Çadır
19 Kasım 2025 23:48
268

20 Ekim 2025 tarihinde Sanalçadır internet sitesinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 8305732230784577. Ayakkabının numarası uyumsuz olduğu için ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.574,35 TL olarak gerçekleştirdim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 30 gün...

Yanlış Ürün Ve Numara Gönderildi İade İşlemi Yapılamıyor

profile
Fatih
Sanal Çadır
27 Ekim 2025 13:58
446

20.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Converse Star Player 76 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305752155212805. Ürün 27.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi adresime ulaştı. Ancak bana hem yanlış numara (41 yerine 42.5) hem de seçtiğimden farklı bir model gönderildi. Yaşadığım bu...

yanlis-urun-ve-numara-gonderildi-iade-islemi-yapilamiyor-2.jpg

İade Ücretim Hâlâ Yatmadı, Net Açıklama Bekliyorum

profile
Mehmet
Sanal Çadır
17 Aralık 2025 18:18
481

14 Ekim tarihinde Sanal Çadır sitesinden 8305245611435152 numaralı siparişimle 999 TL tutarında Nautica kadın terlik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir hafta içinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kasım ayı...

iade-ucretim-hala-yatmadi-net-aciklama-bekliyorum-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Sanal Çadır ayakkabı Sanal Çadır müşteri hizmetleri Sanal Çadır tarihleri
Benzer Şikayet Yaz