Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Süreçte Şeffaflık Yok!

profile
24 Kasım 2025 13:21
1.070

20 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305733784113257 numaralı siparişle satın aldığım spor ayakkabının numarası uymadığı için, yasal 14 gün içerisindeki iade hakkımı kullanarak 28 Ekim’de ürünü iade ettim. 29 Ekim’de iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak 3.850 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma halen yatırılmadığını gördüm.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim ve site üzerinden şikayet oluşturdum. Buna rağmen her seferinde “bankaya ilettik, bankanızla görüşün” veya “muhasebe birimimizde aksaklık var” gibi cevaplar aldım. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediği, tarafıma böyle bir tutarın yatırılmadığı açıkça söylendi.

Yaklaşık bir aydır bu şekilde oyalandığımı, verilen bilgilerin birbiriyle çeliştiğini ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. 3.850 TL’lik iade tutarımın, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
30 Nisan 11:24
18

İade Onayının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
29 Nisan 13:13
65
İade Onayının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İade Onayına Rağmen Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi

profile
17 Nisan 17:58
316
iade-onayina-ragmen-kredi-kartina-geri-odeme-gelmedi-1.jpg
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
12 Kasım 2025 20:29
1.175
iade-edilmeyen-ucret-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

profile
22 Ekim 2025 15:36
2.470
Benzer Şikayet Yaz