to read complaints and reviews, or file yours.Gant Pantolon İadesi İçin 1.799,40 TL Ücret Geri Ödeme Gecikmesi
03 Nisan Cuma günü Sanalcadir.com üzerinden 8320026730044248 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişte yer alan Gant Erkek Krem Relaxed Fit Pantolon ürünü beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. İade ürünüm firma tarafından 16 Nisan tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün itibarıyla 1.799,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır.
Aynı gün iade ettiğim başka bir ürünün ücret iadesi 18 Nisan tarihinde gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, bu ürüne ait iadenin hâlâ yapılmamış olması sürecin takipsiz ve özensiz ilerlediğini göstermektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen sürekli “talebiniz en kısa sürede çözülecektir” şeklinde standart ve sonuçsuz yanıtlar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
16 Nisan’da teslim alınan iade ürünüm için 1.799,40 TL tutarındaki ücretin, yasal iade süresi de aşılmışken, daha fazla gecikmeye sebep olunmadan ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
