to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat 2026 tarihinde, saat 16:22 sularında, 55 B.D.Z. 69 plakalı, 13 Kamalı TOKİ – Soğuksu hattındaki Samulaş aracında engelli kızım ile birlikte seyahat ederken şoför tarafından mağdur edildik. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı engelli kimlik kartım ve refakatçi hakkım bulunmasına rağmen, kartın basılmadığı iddia edilerek yolcuların içinde rencide edici bir tutumla karşılaştık.
Hem engelli haklarımızın hem de refakatçi hakkımızın bu şekilde yok sayılması ve şoförün kaba, kırıcı davranışı bizleri son derece üzdü. Olay sonrasında 153 hattını arayarak durumu iletmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu hatalı ve saygısız tutuma ilişkin tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 11.14 civarında Ankara Mamak’ta 321 numaralı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şoför durakta durmasına rağmen arka kapılardan yolcu indirip bindiriyor, ön kapıya kadar gitmeme rağmen ön kapıyı açmıyor. İçerideki yolcular ilerlemediği için zaten zor biniyoruz, buna rağm...
21 Ocak 2026 günü saat 01:50 sularında Ünalan metro durağında metrobüs geçiş turnikesinde oğlumla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlum ağır engelli, otizmli ve ÖKGV ile 5 yıllık raporlu, üzerinde açıkça “refakatçili” ibaresi bulunan sarı İstanbul kartımızla geçiş yapmak istedik. Kartı bastığ...
16.02.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Dutluk durağından Keçiören yönüne giden 414 numaralı, 06 dz *** plakalı ego otobüsüne bindim. Otobüste 3 kare kod üzerinden kart bastım, bunlardan biri banka kartıydı. Kartı bastığımı söylememe rağmen şoför bana inanmadı, yüksek sesle bağırarak beni otobüste...
13 Şubat 2026 tarihinde, sabah saat 08.50 sularında Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’nde bulunan İncirli Şehit Furkan Yayla Anadolu Lisesi durağından 06** plakalı, 203 numaralı özel halk otobüsüne bindim. İkametim bu bölgede, iş yerim ise Gümüşdere durağının tam karşısında yer alan Ankara Üniversit...
29/12/2015 tarihinde saat 14:30 civarında Samsun’da Samulaş’a ait E1 hattını kullanmak isterken Soğuksu durağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs şoförü durakta beklemekte olmama rağmen, durakta beni almayarak devam etti ve bu nedenle ulaşım hakkımdan mahrum kaldım. Samulaş otobüs şoförlerinin...
Yorumlar