Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp'ta Klavye Kaldırınca Ekranda İz Kalıyor

WhatsApp'ta Klavye Kaldırınca Ekranda İz Kalıyor
profile
Burak
24 Eylül 2025 22:45
1.155

Samsung a36 model telefonumda, WhatsApp uygulamasını kullanırken mesaj yazdığımda klavyeyi kaldırınca ekranda arka planda iz kalıyor. Bu sorun uygulamanın tüm sohbetlerinde ve her mesaj yazışımda tekrarlanıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, ancak sorun devam ediyor.

WhatsApp'ın Beta sürümünü kullanıyorum ve bu problem yalnızca WhatsApp'ta yaşanıyor, diğer uygulamalarda böyle bir sorun yok. WhatsApp müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı. Sorunun incelenmesini ve gerekli güncellemeyle düzeltilmesini talep ediyorum.

Sorunun uzun süredir devam ettiğini de belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

05 Ekim 2025 19:26

Samsung a36 5g model telefonumda, WhatsApp uygulamasının 2.25.28.21 Beta sürümünü kullanıyorum. Mesaj yazarken sohbet ekranından çıktığımda, klavyenin izi ekranda kalıyor ve bu durum her zaman tekrar ediyor. Sadece WhatsApp uygulamasında yaşadığım bu sorun, diğer uygulamalarda oluşmuyor.

Sorunun çözümü için WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun sohbet ekranında sürekli olarak tekrar etmesi kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

WhatsApp’ın bu problemi bir an önce güncelleme ile düzeltmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Eylül 2025 09:41 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp 'Hakkımda' Bilgisi Sürekli Siliniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gülsüm
25 Ekim 2025 21:05
394

profile
Meltem
07 Kasım 2024 02:09
292

profile
Nevin
24 Mayıs 2025 08:05
492
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

1 Aylık Samsung A56'da Ekran Ve Kasma Sorunları

profile
Fatih
02 Temmuz 2025 12:40
1.132

profile
Murat
29 Mayıs 2025 12:46
1.761
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri