Samsung Servis Hizmetinde Beklenenin Altında Kalite

Çok ses çıkardığı için çağırdığım servis, tamburun değişmesi gerektiğini ve en geç 3 gün içerisinde teslim edileceğini beyan etti. Geçen cumartesiye kadar ses çıkmaması üzerine aradık; 'yanlış parça gelmiş', 'bilmem ne', değişik değişik söylemlerle karşılaştık. 2 haftaya yakın süredir beni oyaladıktan sonra bugün makine evimize geldi. Ve yine çalışmıyor, hatta çalışan makinenin her yerini bozup, çizip geri göndermişler. Böyle bir durumla karşılaştığım için çok üzgünüm. Gerekli her yere şikayetimi ileteceğim. Parayı 7.000 TL olarak peşin almayı biliyorlar, paramın iadesini de istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















