to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Servis Geri Dönüşü Olmadan Müşteri Memnuniyetsizliği
3,5 yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabım 3 gün önce arıza yaptı. Servis geldi, kompresörün arıza yaptığını söyledi. Sonra size fiyat vermek için arayacağız denildi, ama hâlâ geri dönüş yapılmadı. Ben bütün gün arıyorum, yazıyorum, ama muhatap olacak bir yetkili bulamadım. Servis dolabı götüreceğini söylüyor. Bu sürede mevsim yaz, buzdolabı olmadan bu maddi durumla ilgili hiçbir yaptırım yok. Samsung tamamen bir pişmanlık, sattığı ürünün arkasında değil.
Çağrı merkezi ile servis birbirlerinden haberleri yok maalesef ve hala servin geri dönüş yapıp arızalı ürünü almadı bugün 4 gündür buzdolabımız yok
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
