Isparta’da Samsung Televizyon Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

23 Aralık 2025 tarihinde Isparta Teknosa’dan satın aldığım Samsung 65QN70F model 65 inç televizyonun bugün teslimatı yapıldı. Televizyonun garanti kapsamı ve sağlıklı kullanımı için yetkili servis tarafından kurulumunun yapılması gerekiyor ancak yetkili servise bir türlü ulaşamıyoruz.

Isparta Şarkikaraağaç’ta ikamet ediyorum ve kurulum için yönlendirildiğimiz Isparta Eğirdir Samsung yetkili servisini 4–5 kez aradım. Telefon sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Bunun üzerine Isparta merkezdeki servisi aradığımızda da şikayet kaydı oluşturmak istemediler. Daha ürünün ilk kurulumunda bu kadar zorlanıyorken, ileride bir arıza durumunda servise nasıl ulaşacağımız konusunda ciddi endişe duyuyoruz.

Televizyonun yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve yaşadığımız bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.²