Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Isparta’da Samsung Televizyon Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor

profile
Özge
26 Aralık 2025 14:42
2.285

23 Aralık 2025 tarihinde Isparta Teknosa’dan satın aldığım Samsung 65QN70F model 65 inç televizyonun bugün teslimatı yapıldı. Televizyonun garanti kapsamı ve sağlıklı kullanımı için yetkili servis tarafından kurulumunun yapılması gerekiyor ancak yetkili servise bir türlü ulaşamıyoruz.

Isparta Şarkikaraağaç’ta ikamet ediyorum ve kurulum için yönlendirildiğimiz Isparta Eğirdir Samsung yetkili servisini 4–5 kez aradım. Telefon sürekli çalıyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Bunun üzerine Isparta merkezdeki servisi aradığımızda da şikayet kaydı oluşturmak istemediler. Daha ürünün ilk kurulumunda bu kadar zorlanıyorken, ileride bir arıza durumunda servise nasıl ulaşacağımız konusunda ciddi endişe duyuyoruz.

Televizyonun yetkili servis tarafından en kısa sürede kurulmasını ve yaşadığımız bu iletişim sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.²

26 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Satın Alımından Sonra Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İlgisizlik

profile
Murat
14 Eylül 2025 12:24
4.234
samsung-televizyon-satin-alimindan-sonra-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-ilgisizlik-1.jpg
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Dursun
02 Ekim 2025 13:58
727
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Sıfır Alınan Samsung TV'de Ekran Eğriliği Sorunu Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
14 Ekim 2025 16:52
5.998
Sıfır Alınan Samsung TV'de Ekran Eğriliği Sorunu Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi
sifir-alinan-samsung-tvde-ekran-egriligi-sorunu-cozulmedi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
sifir-alinan-samsung-tvde-ekran-egriligi-sorunu-cozulmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri