DW60DB890FAP Müşteri Hizmetleri

23.12.2025 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Şehitler Bulvarı’ndaki Samsung bayisinden DW60DB890FAPTR model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken ön kapak camının daha sonra ayrıca teslim edileceği, kurulumun da Samsung tarafından yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ...

Samsung.com üzerinden DW60DB890FAP model bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce müşteri hizmetleri ile görüşerek siyah kapak istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde sipariş oluşturdum. Fatura üzerinde de “Black current” olarak geçiyor. Kurulum sonrası ise siyah kapak için ayrıca si...

07.08.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden DW60DB890FAP, Bespoke 11 Programlı Solo Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: TR250807-92671382). Aynı gün içerisinde siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen, 30.479,00 TL tutarındaki ödem...

05.04.2025 tarihinde teslim almış olduğum bulaşık makinesi için 08.04.2025 tarihinde randevu oluşturuldu. Servis arayarak cihazı alıp almadığımı ve montaj edilecek cihazın ne olduğunu sordu, bilgileri verdim. 15.30'da gelen servis yetkilisi, eski bulaşık makinesine ait hortum deliklerinin musluk bağ...

2 Ocak 2025 tarihinde Samsung'dan aldığım bulaşık makinesini bekliyorum. Aynı ürün 3kez geldi, 3ürün de ayıplı/hatalı olarak geldi. Hala sonuç yok. Sürekli kayıt aç, talep aç, müşteri hizmetleri ile görüş, WhatsApp'tan yaz bilgi al gerçekten yoruldum. Üstelik bulaşık makinesinin özel cam kapağı da h...