Yeni Samsung A27 5G Telefonlarda Pil Ömrü Çöküşü Ve Dokunmatik Problemleri

Samsung a27 5g model iki adet telefon satın aldım. Sadece 6 gün olmasına rağmen her iki cihazın da şarjı normal kullanımda yarım günü bile zor çıkarıyor. Akşamdan sabaha kadar şarja takılı olmalarına rağmen gün içinde pil inanılmaz hızlı tükeniyor. Ayrıca ekran dokunmatik hassasiyeti de son derece kötü, dokunuşları doğru algılamıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düşürüyor.

Bu cihazları, daha önce kullandığımız R*** telefondan daha iyi olur düşüncesiyle özellikle Samsung tercih ederek aldık ancak yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İki ayrı cihazda aynı sorunların yaşanması, bunun bireysel bir durum değil ürünle ilgili genel bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Henüz Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü iki telefonda da aynı sorunlar olduğu için standart bahaneler dinlemek istemiyorum. Yeni alınmış bu cihazların, özellikle de pil performansı ve dokunmatik hassasiyeti açısından bu kadar yetersiz olmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle her iki telefon için de acil olarak destek talep ediyorum. Pil performansı yarım günde bitmeyecek seviyede olan, mümkünse üst segment bir modelle değişim yapılmasını veya bu sorunları kalıcı şekilde çözecek bir işlem gerçekleştirilmesini istiyorum.