to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonun Kurulumunda Şifre Sorunu Ve Kullanılamama Mağduriyeti
Media Markt’tan yeni aldığım Samsung Galaxy A36 telefonumu ilk kurulum aşamasında kullanıma açamadım. Telefon, henüz hiçbir şifre oluşturmamışken açılışta şifre istiyor ve girdiğim hiçbir şifreyi kabul etmiyor. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.
Cihazda bana ait bir şifre tanımlı olmamasına rağmen, kilit ekranında takılı kalıyor ve defalarca denememe rağmen şifre kabul etmiyor. Yeni aldığım bir telefonu daha ilk günden bu şekilde kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Telefonun ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak cihazın ücretsiz olarak onarılmasını veya sorun çözülemiyorsa uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
