to read complaints and reviews, or file yours.Yazılım Güncellemesi Sonrası Pil Sorunu Ve Yetersiz Destek
Samsung Galaxy s22 cihazımı 04.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Son yazılım güncellemesinden sonra pil problemi ciddi şekilde arttı ve artık günde 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Özellikle güncellemeden sonra pilin çok hızlı bitmesi günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine cihazı aldıktan iki üç ay sonra ulaştım, ancak cihazın yeni olduğu ve zamanla bataryanın daha iyi performans göstereceği söylendi. Pil tasarrufu modunda kullanmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Sorunun yazılım güncellemesiyle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Güncelleme ile ilgili bir düzeltme yapılmasını veya teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
