Yeni Alınan Samsung A56'da Sürekli İnternet Yavaşlığı Sorunu

Samsung a56 model telefonumu Esme’den yeni aldım ve Turkcell hattımı kullanıyorum. Telefonu aldıktan sonra mobil veri ile internete bağlandığımda internet hızının sürekli olarak çok yavaş olduğunu fark ettim. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, sadece belirli bir ortamda yaşanmıyor. Telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi çeşitli temel çözümleri denedim ancak herhangi bir iyileşme olmadı.

Cihazım 2 yıl Samsung garantisi kapsamında ve satın alırken peşinat verip taksitli ödeme seçeneğiyle aldım. Samsung müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, çözüm için öncelikle buradan destek almak istiyorum.

Yeni alınan bir cihazda bu şekilde sürekli internet yavaşlığı yaşamak istemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.