to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 Ultra cihazımı yaklaşık 2 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavişehir’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 10–15 gün önce yüklenen son yazılım güncellemesinden sonra telefonda pil şişmesi sorunu ortaya çıktı ve pilin şişmesine bağlı olarak cihazın arka kapağı kalkmış durumda.
Cihazın arka kapağının açılmış olması hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor, hem de telefonun bütünlüğü bozulduğu için kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Cihazı bugüne kadar düşürme, darbe alma ya da sıvı teması gibi herhangi bir olumsuz durumla karşılaştırmadım; sorun tamamen yazılım güncellemesi sonrası kendiliğinden ortaya çıktı.
Bu nedenle, telefonumdaki pil şişmesi probleminin kullanıcı hatası olarak değil, üretim veya güncelleme sonrası ortaya çıkan bir kusur olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz pil değişimi yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kronik bir problem olup olmadığının incelenmesini ve cihazımın kusurlu ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung S23 Ultra cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce gelen son güncellemeden sonra telefonda pil şişmesi sorunu ortaya çıktı ve pil şişmesine bağlı olarak cihazın arka kapağı kalkmış durumda. Cihazın arka kapağının açılması he...
Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık iki buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum ve tek şarjla iki güne yakın kullanım süresi alıyordum. Ancak son yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda ciddi şarj problemleri yaşamaya başladım, günde 2–3 kez şarja takmak zorunda kaldım. Kısa süre i...
2023 yılı Ağustos ayında satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonumun garanti süresi bittikten sonra pilinin şiştiğini fark ettim. Pil şişmesinden dolayı telefonumun arka kapağı gözle görülür şekilde açık duruyor. Cihazımı yalnızca orijinal şarj aleti ile şarj ediyorum ve şarjdayken oyun, uygu...
Samsung s23 model telefonumu 2025 yılı içinde Teknosa’dan yenilenmiş, en iyi kalite olarak satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde herhangi bir çizik veya sorun yoktu ve bir süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Şarjım yüzde 30–25 civarındayken telefon a...
Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Cihazı İstanbul’da yaşıyorum ve online bir alışveriş sitesinden satın almıştım. Telefona son gelen yazılım güncellemesinden sonra çok ciddi şarj problemleri yaşamaya başladım; pil çok hızlı tükenmeye ve normal kullanımda bile günü ...
Yorumlar