to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S23 Ultra cihazımı yaklaşık 2,5 yıl önce Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce gelen son güncellemeden sonra telefonda pil şişmesi sorunu ortaya çıktı ve pil şişmesine bağlı olarak cihazın arka kapağı kalkmış durumda.
Cihazın arka kapağının açılması hem güvenlik açısından endişe yaratıyor, hem de telefonun bütünlüğünü bozduğu için kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Cihazıma bugüne kadar darbe, düşme ya da sıvı teması gibi bir durum yaşatmadım; sorun, yazılım güncellemesi sonrası kendiliğinden ortaya çıktı.
Bu nedenle, telefonumdaki pil şişmesi probleminin üretim/kullanım kaynaklı bir kusur olarak değerlendirilmesini, kullanıcı hatası olarak görülmemesini ve tarafıma ücretsiz pil değişimi yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kronik bir problem olarak incelenmesini ve cihazımın kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung s23 Ultra model telefonumu Avrupa Elektronik firmasından internet üzerinden satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, son güncellemeden sonra belirgin bir şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefon, normal kullanımda çok hızlı şekilde şarj tüketmeye başladı. Bu durumdan kısa sür...
Uzun zamandır tüm telefon tercihim Samsung’dan yana oldu ve 2023 Mayıs ayından beri de Samsung s23 cihazımı kullanıyorum. Cihazı ilk günden bu yana orijinal Samsung kılıfı, orijinal adaptör ve kablosu ile, son derece özenli şekilde kullandım. Bugün kılıfta bir bolluk hissettiğim için eskimiş olabile...
Samsung s23 telefonumun pili 28.02.2026 tarihinde fark ettiğim şekilde şişti. Cihazı 30.08.2023 tarihinde satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Pil şişmesi nedeniyle telefon normalden fazla ısınıyor ve arka kapak açılmış durumda, bu nedenle arka kapağın kırılma riski de oluştu. B...
Samsung s23 Ultra model telefonumu yaklaşık iki buçuk senedir sorunsuz kullanıyordum ve tek şarjla iki güne yakın kullanım süresi alıyordum. Ancak son yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra cihazda ciddi şarj problemleri yaşamaya başladım, günde 2–3 kez şarja takmak zorunda kaldım. Kısa süre i...
Yorumlar