to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Kalitesiz Ürün Samsung Telefon Kılıflarında Renk Ve Malzeme Haksızlığı
18 Haziran’da Instagram üzerinden Ateş Kozm Tekstil Gıda Prom adlı satıcıdan iki adet Samsung telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamlarında ürünleri çelik ve kaliteli kılıf olarak tanıttılar, ben de bu nedenle sipariş verdim. 19 Haziran’da ürünler elime ulaştı, kapıda ödeme ile toplam 799 TL ödedim.
Fakat gelen kılıflar reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İstediğim siyah renk yerine mor renk kılıflar gönderilmiş. Ayrıca özellikle çelik kılıf olarak tanıtılmasına rağmen gelen ürünler tamamen kalitesiz, ince plastikten yapılmış durumda. Yani hem malzeme hem de renk açısından vaat edilenden tamamen farklı ürünler gönderildi.
Firma ile henüz iletişime geçmedim ancak bu durumun açıkça yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 799 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
