Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Samsung Galaxy s22 model telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazımı aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla telefonun bataryasının şiştiğini fark ettim ve arka kapakta belirgin bir açıklık oluştu. Buna rağmen batarya hâlâ bir günü rahatlıkla çıkaracak kadar performans veriyor.

Telefonumun garantisi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Bataryanın bu şekilde şişmesini kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Benzer birçok şikayette olduğu gibi Samsung bataryalarda kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Samsung gibi kurumsal bir firmanın bu durumu bir iyi niyet göstergesiyle ele alarak bataryamı ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.

Olay Ankara Keçiören’de gerçekleşmiştir ve şu ana kadar ne Samsung ne de Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında bir görüşme yapmadım. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.