Üst Segment Samsung S25 Ultra'da Performans Ve Kamera Hayal Kırıklığı

Birkaç ay önce büyük bir istekle satın aldığım Samsung s25 Ultra model telefondan maalesef ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı alırken iPhone 17 ile kıyaslanıyordu, amiral gemisi olduğu söyleniyordu; bu nedenle Samsung’a güvenerek tercih ettim, ancak kullanmaya başladığımdan beri performans ve kamera konusunda beklentimin çok altında kaldığını gördüm.

Aynı ortamda farklı telefonlarla yaptığımız çekimlerde, bırakın iPhone 17’yi, iPhone 14'ün bile yanına yaklaşamadığını net şekilde gördüm. Özellikle odaklanma sorunları, video kalitesinin beklediğim seviyede olmaması ve cihazın zaman zaman kasması beni oldukça rahatsız ediyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım üst segment bir cihazdan böyle bir performans görmeyi kesinlikle beklemiyordum.

Cihazı yaklaşık 2‑3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 75.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Samsung ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; yaşadığım bu memnuniyetsizliği öncelikle burada dile getirmek istedim.

Ödediğim bedel ve verilen vaatler karşısında yaşadığım performans ve kamera sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.