Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üst Segment Samsung S25 Ultra'da Performans Ve Kamera Hayal Kırıklığı

profile
17 Mart 02:17
1.764

Birkaç ay önce büyük bir istekle satın aldığım Samsung s25 Ultra model telefondan maalesef ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazı alırken iPhone 17 ile kıyaslanıyordu, amiral gemisi olduğu söyleniyordu; bu nedenle Samsung’a güvenerek tercih ettim, ancak kullanmaya başladığımdan beri performans ve kamera konusunda beklentimin çok altında kaldığını gördüm.

Aynı ortamda farklı telefonlarla yaptığımız çekimlerde, bırakın iPhone 17’yi, iPhone 14'ün bile yanına yaklaşamadığını net şekilde gördüm. Özellikle odaklanma sorunları, video kalitesinin beklediğim seviyede olmaması ve cihazın zaman zaman kasması beni oldukça rahatsız ediyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım üst segment bir cihazdan böyle bir performans görmeyi kesinlikle beklemiyordum.

Cihazı yaklaşık 2‑3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 75.000 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar ne yetkili servise ne de Samsung ya da Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; yaşadığım bu memnuniyetsizliği öncelikle burada dile getirmek istedim.

Ödediğim bedel ve verilen vaatler karşısında yaşadığım performans ve kamera sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Mart 11:14 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Mart 13:04

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamera Netleme Sorunu Yaşayan Samsung S25 Ultra

profile
10 Ocak 20:23
2.836

Samsung S25 Ultra Fiyat Düşüşü Üzerine Şikayet

profile
16 Mart 16:44
1.617
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Kamera Ve Performans Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Mart 06:32
4.994

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz