to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18 Şubat’ta satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro gümüş renk kulaklığı, bir süre kullanmamın ardından iade etmek istedim. Ürünü kullandıkça kulağımda ağrıya sebep olduğunu fark ettiğim için 26 Şubat Çarşamba günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “hijyen sebepleri” gerekçesi gösterilerek ve mührü ya da ambalajı açılmış hiçbir elektronik ürünün iadesinin alınamayacağı söylenerek reddedildi.
Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de aynı gerekçe tekrar edildi ve iademin kabul edilmeyeceği ifade edildi. Ürünü fiziksel rahatsızlık verdiği için kullanamıyorum ve bu nedenle iade talebimin reddedilmesini hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Kulağımda ağrıya yol açan ve ergonomik olarak uygun olmayan bu ürünü kullanamayacağım için, Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığın iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Demir Reyon İzmir satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 fe gri bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün için 4.160 TL ödedim ve 14.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürün kulağımda durmadığı için aynı gün, 14.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 15.01.2026 ...
Samsung Galaxy Buds 3 Kablosuz kulaklık aldım Media Markt mağazasından. Kulaklık kulağıma uymadı sürekli kulağımdan düşüyordu. Media Markt hijyen kuralları olduğu için ürünü geri alamayacaklarını ilk aramamda söylediler. Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Sorunumu söyledim haklı olduğumu servise g...
Samsung Galaxy Buds Pro 3 kulaklığını, aynı anda üç cihaza kadar bağlanıp otomatik geçiş yapabildiği için özellikle tercih ettim. Elimde Samsung S25 Ultra telefon da bulunmasına rağmen, bu kulaklığın yalnızca telefonlar ve belirli yazılıma sahip bazı TV ve tabletlerle tam uyumlu çalıştığını, PC’lere...
Samsung’dan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Galaxy Buds 3 model kulaklığımın sol tarafında tamamen ses gitti. Ürünü Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden taksitle, toplam 3.500 TL bedelle satın aldım ve şu ana kadar yalnızca ilk taksitini ödedim. Kulaklığı sadece 45 gün kadar kullandım ve bu kısa sürenin...
İdefix üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim IDE692edf4294ad2 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün 8 Aralık’ta teslim edildi. Kutunun üzerinde kulaklığın rengi 'silver' olarak yazmasına rağmen, kutudan beyaz renk kulaklık çıktı ve bu durum ürünün orijinal olmadığına d...
Yorumlar