Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24 Ultra'nın Çerçevesinde Hızlı Renk Solması Ve Soyulma Sorunu

12 Eylül 13:32
1.129

Samsung S24 Ultra model telefonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, kılıfla kullanmama rağmen çerçevesinde noktasal renk solmaları ve soyulmalar oluştu. Başta bu durumu önemsemedim ve silince geçer diye düşündüm. Ancak kısa süre önce yeni bir kılıf aldığımda, kasanın çerçevelerinin neredeyse tamamen soyulduğunu fark ettim.

Telefonumun titanyum kasaya sahip olmasına ve her zaman kılıfla kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır ve herhangi bir servis ya da onarım işlemi yapılmamıştır. Sorunun sürekli olarak devam etmesi nedeniyle Samsung’dan telefonumun sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.

Satın alma bilgilerim: Hepsiburada, Fatura No: 7210612101.

13 Eylül 09:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S23 Ultra'da Batarya Şişmesi Ve Güven Sorunu

04 Ekim 23:19
791
Benzer Şikayet Yaz