Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Girişi İçin Klavye Açılmıyor, Önemli Verilerime Ulaşamıyorum

profile
15 Temmuz 2025 18:47
492

Merhabalar benim Samsung A31 telefonuna sahibim. Ancak yakın zamanda çocuğumun şifre koyması durumunda oluşan sorunla karşı karşıyayız. Sorunumuz ise şifreyi girerken klavyenin bile açılmaması. Bu nedenle şifreyi giremiyoruz. Telefonu sıfırlayamıyoruz çünkü içinde çok önemli bilgilerimiz, fotoğraflarımız ve uygulamalarımız var. Bunları kaybetmek istemeyip bilmeden bir şey yapmak istemediğiz için size başvurduk. Lütfen yakın zamanda telefonumu yapınız. Teşekkürler iyi günler.

16 Temmuz 2025 09:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Temmuz 2025 08:59

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon Samsung Doğru Pin Kodumu Kabul Etmiyor

profile
16 Temmuz 2024 16:16
5.878
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ocak 2024 11:48
3.378

profile
11 Haziran 2024 15:25
2.408

profile
13 Kasım 2024 11:41
4.667

profile
26 Mart 2024 12:18
548
Benzer Şikayet Yaz