to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo Param Güvende üzerinden Samsung s24 Plus cihazımı sattım. Cihazımda herhangi bir sorun yokken, alıcı camda çizik olduğu iddiasıyla iade talebi oluşturdu. 9 Şubat’ta cihazı kargoya verdim, 11 Şubat’ta alıcıya teslim edildi, 13 Şubat’ta iade çıkışı yapıldı ve 16 Şubat’ta cihaz tekrar elime ulaştı. İade sürecinin iki gün gecikmesi nedeniyle zaten şüphelenmiştim.
Cihazım elime ulaşır ulaşmaz IMEI sorgulaması yaptım ve faturamdaki IMEI numarası ile cihazın üzerindeki IMEI’nin tutmadığını fark ettim. Cihazımın açılarak içindeki anakartın sökülüp, yerine başka bir ana kart takıldığını anladım. Elimde cihazın orijinal faturası, cihazın bana ait olduğunu gösteren fotoğraflar, videolar ve eski IMEI bilgilerinin yer aldığı tüm kanıtlar bulunmaktadır.
Letgo Param Güvende üzerinden bu durumu yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ben para iadesi değil, kendi orijinal cihazımın, orijinal anakartı ve faturadaki IMEI numarası ile birlikte bana geri verilmesini istiyorum. Cihazı mevcut haliyle kabul etmiyor, alıcıya geri göndermeyi tercih ediyorum. Bu nedenle satış ve iade sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, 06.11.2024 tarihinde firmanın kendi online sitesinden satın aldığım Samsung S24+ cep telefonunu hiç açmadım ve kullanmaktan vazgeçtim. 12.11.2024 tarihinde iade talebi geçtim. Tarafıma kargo iade kodu geldi fakat kargo iade kodu kargo firmasında geçersiz çıkıyor. 2 gün sonra gidin düzelecek...
Samsung mağazasından Kasım 2024’te aldığım Galaxy S24 FE model telefonumun ekranında dün akşam köşeden başlayan mor renkler oluştu ve kısa sürede ekranı kaplamaya başladı. Cihazım garanti kapsamında ve daha önce de benzer bir sorun nedeniyle bir ay önce servise gönderilmiş, ekranı ve kasası değiştir...
Samsung S24 Plus model telefonumda yaklaşık 1 aydan fazla süredir şarj almama sorunu yaşıyorum. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denememe rağmen, cihazım şarj olmuyor veya şarj alıp bırakıyor. Aynı kablolar başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun tamamen cihazda. Tatilde olduğum için cihazı...
Samsung Galaxy S24+ cihazımın ekranı kendi kendine, herhangi bir darbe veya düşme olmadan bozuldu. 04.08.2025 tarihinde cihazı Teknosa’ya teslim ettim, onlar da teknik servise gönderdiler. Teknik servis kaydı 12.08.2025 tarihinde oluşturuldu. O tarihten itibaren, cihazımın onarımı ve iletişim süreci...
20.02.2025 tarihinde Samsung s24Fe aldım. Telefonu kurduğumda, basmama sorunları, mesajlaşırken resimlerde kayma, yazıların kaybolması ve hızlı şarj bitmesi gibi sorunlar yaşadım. Biraz bekledim, sorunlar devam edince sorunların ekran kayıtlarını aldım. 12.03.2025 tarihinde servise götürdüm. Daha 30...
Yorumlar