to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Telefonunda Aşırı Isınma Sorunu
2025 yılı 26 Ağustos’ta satın aldığım Samsung s25 telefonumda, Nisan ayı başından itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı hiçbir şekilde hor kullanmadım, düşürme ya da darbe alma gibi bir durum da olmadı.
En basit kullanımda bile, örneğin Instagram ve TikTok gibi sosyal medya uygulamalarında telefonun sıcaklığı 70 dereceyi buluyor, mobil veri açıkken CPU sıcaklığı 80 derecelere çıkıyor. Oyun oynadığımda da benzer şekilde 80 derece civarına ulaşıyor ve kılıfı çıkardığımda elde fark edilir derecede çok sıcak hissediliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazın sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Telefonu yazılımsal bir problem olma ihtimaline karşı sıfırlamama rağmen sorun devam etti. Garantisi hâlâ devam eden bu cihaz için Samsung’dan, telefonun neden bu kadar ısındığının tespit edilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa tamir edilerek sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi web adresinin bize ulaşın bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynı ısınma sorununu yaşıyorum isi telefonla. Olan biri olarak 2 kere servise göndermeme rağmen çözüm yok telefon ısınınca kamera görüntüsü netliği gidiyor elimde videolar olmasına rağmen