Samsung Z Fold 5 İç Ekran Arızası Üçüncü Kez Tekrarlandı Ve Ücretsiz Onarım Talebi


Media Markt’tan satın aldığım Samsung z Fold 5 cihazımın iç ekranında orta kısımda tekrar kararma oluştu ve dokunmatik tamamen gitti. Bu cihaz daha önce iki kez aynı sorundan dolayı kaskoya gitti, yaklaşık 1 ay önce son kez işlem gördü ve bana teslim edildi. Ancak kasko da garanti de sadece 1 ay önce bitti ve aynı sorun bu kez üçüncü defa tekrar etti.
Cihazımda kronik hâle gelen bu ekran arızasının, garanti ve kasko bittikten hemen sonra tekrar yaşanması beni hem Samsung’a hem de cihazı aldığım Media Markt’a karşı ciddi anlamda mağdur hissettirdi. Üç kez aynı sorunun yaşanması, yapılan onarımların kalıcı olmadığını ve sorunun tam olarak giderilemediğini gösteriyor.
Samsung’un ve Media Markt’ın bu durumu göz önünde bulundurarak cihazımın iç ekran arızasını, garanti ve kasko bitmiş olsa bile mağduriyetimi dikkate alıp ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye























