Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefonumdaki Yüz Tanıma Özelliği Güvenlik Açığı Oluşturuyor

profile
09 Mayıs 22:25
78

Samsung s24 fe model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma sistemini aktif ettiğim ilk günden beri, yalnızca kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen cihaz başkalarının yüzleriyle de açılabiliyor.

Telefonda ek olarak pin ve parmak izi şifresi de kullanıyorum ancak özellikle yüz tanıma özelliğinin bu kadar kolay şekilde başka şahısların yüzleriyle açılması, bankacılık işlemleri, mesajlar, aramalar ve e-posta gibi kişisel verilerim açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Cihazı Teknosa’dan satın almış bulunmaktayım ve bu durumdan dolayı ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı.

Samsung’dan, bu güvenlik açığının acilen incelenip giderilmesini veya gerekli görülüyorsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yüz tanıma sisteminin güvenli ve sorunsuz çalışmasını, kişisel verilerimin korunmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

11 Mayıs 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 FE Yüz Tanıma Özelliğinde Güvenlik Açığı

profile
28 Kasım 2025 13:15
1.706

Şarj Sonrası Samsung S24 FE Açılmıyor Pin Sorunu Yaşıyorum

profile
06 Aralık 2025 21:40
2.092
sarj-sonrasi-samsung-s24-fe-acilmiyor-pin-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz