Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefonumdaki Yüz Tanıma Özelliği Güvenlik Açığı Oluşturuyor

Samsung s24 fe model telefonumda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma sistemini aktif ettiğim ilk günden beri, yalnızca kendi yüzüm tanımlı olmasına rağmen cihaz başkalarının yüzleriyle de açılabiliyor.

Telefonda ek olarak pin ve parmak izi şifresi de kullanıyorum ancak özellikle yüz tanıma özelliğinin bu kadar kolay şekilde başka şahısların yüzleriyle açılması, bankacılık işlemleri, mesajlar, aramalar ve e-posta gibi kişisel verilerim açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Cihazı Teknosa’dan satın almış bulunmaktayım ve bu durumdan dolayı ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı.

Samsung’dan, bu güvenlik açığının acilen incelenip giderilmesini veya gerekli görülüyorsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yüz tanıma sisteminin güvenli ve sorunsuz çalışmasını, kişisel verilerimin korunmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

11 Mayıs 10:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S24 FE Yüz Tanıma Özelliğinde Güvenlik Açığı

Samsung S24 FE model telefon kullanıyorum ve yüz tanıma özelliğini aktif şekilde kullanmaktayım. Ancak telefonumu, aramı...

Samsung A25 Modelinde Parmak İzi Sensörü Tüm Parmak İzlerini Kabul Ediyor

Samsung a25 model telefonumda yaşadığım parmak izi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cihaza parmak izi ekledim ancak telefo...

Şarj Sonrası Samsung S24 FE Açılmıyor Pin Sorunu Yaşıyorum

Samsung S24 FE telefonumu işten eve geldiğimde şarjım tamamen bitmişti. Cihazı şarja takıp açtığımda bu kez benden 'yeni...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S10 Fe Kayma Sorunu

Samsung S10 FeKayma Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung A54 Batarya Şişmesi

Samsung A54Batarya Şişmesi

Profil fotoğrafı
Turhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan

Öne ÇıkanKonular