to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefonlarda Kronik Kapanma Sorunu İle Hayal Kırıklığı
Ben çok uzun yıllardır Samsung telefon kullanıcısıyım ama artık bırakıyorum. En son Note 20 Ultra cihazım vardı, 2,5 yıldır gerek kamerası, gerek ekranı, gerekse işletim sistemiyle çok severek kullandığım ve ekranıyla, kılıfıyla çok iyi koruduğum bir cihazdı. Bir ay önce elimde ekran dondu ve kapandı. Tamirciye götürdüm, yapıldı fakat 1 hafta sonra tekrar aynı şekilde kapandı. Birçok ustaya götürdüm, ana kart veya işlemci arızası dediler. Bunların kronik sorunlar olduğunu ve yapılamadığını söylediler, maalesef. Daha önce Note 4 Edge kullanıyordum, o da aynı şekilde kapandı ve yapılamadı. Daha önce yine bir Samsung cihazım vardı, o da aynı şekilde kapandı ve ben gerçekten soğudum artık.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı telefonda aynı sorunu garanti bittikten 6 ay sonra yaşadım. Teknik servis 14000 ücret çıkardı, yaptırmadım. Özel telefon servislerine sordum, sizin de belirttiğiniz gibi kronik arıza olduğunu söylediler. Gerçekten müşterisine değer veren büyük firma olsaydı sattığı tüm telefonlardaki bu arızayı ücretsiz giderirdi. O yüzden Samsung benim için de pişmanlık oldu bir daha bulaşmam.