Samsung Telefon İlk Andan İtibaren Arama Ayarlarında Çağrı Kayıt Özelliğinin Olmadığını Fark Ettim

Samsung s25 Ultra model telefonu Türkiye’de bir dükkandan satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itibaren arama ayarlarında çağrı kayıt (arama kaydı) özelliğinin olmadığını fark ettim ve o günden bu yana telefonda hiçbir şekilde arama kaydı yapamıyorum.

Bu fiyat seviyesindeki üst segment bir telefonda çağrı kayıt özelliğinin bulunmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Telefonda donanımsal bir sorun yaşamıyorum, sıkıntım yalnızca yazılımsal olarak arama kayıt özelliğinin hiç sunulmaması ile ilgilidir. Hatta telefonumda çağrı kaydı özelliği olsaydı, dün gece yaşadığım bir durumdan yaklaşık 60 bin dolar kazanma ihtimalim vardı ve ben bu özellik telefonumda var diye düşünürken aslında olmadığını üzülerek fark ettim.

Samsung’dan beklentim, çağrı kayıt özelliği bulunmayan bu cihazın, aynı segmentte ve resmi olarak çağrı kayıt özelliği sunan uygun bir model ile değiştirilmesi ve bu süreçte tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesidir.