to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Garanti Süresi Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Samsung a73 cihazımın garantisi 30.11.2024 cumartesi günü bitti. Tatil günü olması nedeniyle cihazımı ilk iş günü olan pazartesi günü servise götürdüğümde cihazı garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler. Samsung çağrı merkezine durumu bildirip inceleme talep ettiğimde durumun değerlendireceklerini söylediler. Cihazımın arızası kısa süre içerisinde çözüldü fakat Samsung Genel Müdürlüğü değerlendirmesini hızlı tamamlamadı ve acil ihtiyaç nedeniyle servis ücretini ödeyerek telefonumu teslim aldım. Talebim daha sonra Samsung tarafından olumlu sonuçlandı ancak yaptığım ödememin iadesini talep ettiğimde iadenin yapılamayacağı cevabını aldım. Mağduriyetimin giderilerek yaptığım ödemenin tarafıma iadesini rica ederim. Servis iş emri no: 4281722707.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
