to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Samsung Yetkilileri,
Samsung Galaxy A73 model telefonumu, garanti süresinin sona ermesinden yalnızca 3 ay sonra, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmadan arızalandığı için yetkili servisinize gönderdim. Yapılan inceleme sonucu ana kart arızası tespit edilmiş ve 8.445 TL onarım ücreti talep edilmiştir.
Ürünün garanti süresine bu denli yakın bir zamanda ve tamamen kullanıcı hatası dışında meydana gelen bu arızanın, üretimsel bir sorun olabileceğini düşünmekteyim. Uzun yıllardır Samsung markasına güvenerek ürünlerini tercih eden bir kullanıcı olarak, bu mağduriyetimin iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın ücretsiz ya da indirimli olarak yapılmasını rica ederim.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Mail# t**********@gmail.com
Samsung Galaxy A73 telefonum garanti suresinin dolmasına 7 ay kala arıza yaptı. Yetkili servise götürdüm baktılar kullanıcı hatası deyip geçtiler. Kasa eğilmiş dolayısıyla ana kart kırılmış tamir garantiye girmez 9500 TL ödemeyi kabul edersen yaparız dediler. Bende yaptırmadım. Koskoca Samsung firma...
Merhaba, Samsung A53 model telefonum aldıktan 3 ay sonra arızalandı. 15/12/2022 tarihinde servise (BDH Bilişim) gönderdiğim ürün geri geldiğinde aynı arıza devam ediyordu. Bir hafta sonra tekrar gönderdim. Tekrar bazı parçalar garanti kapsamında değiştirilmiş ve bu sefer sorunsuz çalışıyordu. 3 ha...
Samsung Galaxy A53 telefonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Son 10 gündür, son yazılım güncellemelerinden sonra her yerde ciddi bir mobil veri ve şebeke sorunu yaşamaya başladım. Aynı sim kartı başka telefonlarda denediğimde hiçbir sorun çıkmıyor, yalnızca kendi cihazımda bu problem devam ediyor....
Samsung a73 cihazımın garantisi 30.11.2024 cumartesi günü bitti. Tatil günü olması nedeniyle cihazımı ilk iş günü olan pazartesi günü servise götürdüğümde cihazı garanti kapsamına alamayacaklarını söylediler. Samsung çağrı merkezine durumu bildirip inceleme talep ettiğimde durumun değerlendirecekler...
Samsung Galaxy A73 telefonum şebeke sorunu nedeniyle 28.08.2024 tarihinde servise ulaştı. "Şebeke sorunu nedeniyle ana kart değiştirildi" ibaresi ile servis çıkışı yapıldı. Telefonumu teslim aldıktan sonra, aynı arızanın devam etmesi sebebiyle değişim talebiyle servise tekrar gönderdim. 01.10.2024 ...
Yorumlar