to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Galaxy A24 Yurt Dışı Telefonu
24.11.2023 tarihinde yurt dışından gelirken oradaki bir arkadaşım bana telefon hediye etti. Samsung Galaxy A24 model telefonda ilk gün bir sorun yoktu ancak şimdi kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca otomatik parlaklıkta da sıkıntılar yaşanıyor.
Türkiye'deki yetkili servisi aradığımda garantisi olmadığını söylediler. Ancak Samsung'un resmi sitesine telefonun bilgilerini girdiğimde 2 yıl garantisi olduğu gözüküyor. Üretici garantisi bulunmasına rağmen telefonu göndereceğim yer, garanti kapsamı dışında bakılacağını ve eğer tamir gerçekleşirse, bu işlemin ücretli yapılacağını belirtiyor. Bu satış sisteminden dolayı oldukça mağdur oldum. Samsung kullanmaktan pişmanlık duyuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Çözüm olmayacağını ve üretici garantisinin olup şirketlerin Samsung gibi bu konuda çözümü olmaması ve sanki başka bir marka telefon almış gibi söylemesi üzücü Samsung pişmanlıktır!
