Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Galaxy A24 Yurt Dışı Telefonu

11 Aralık 2023 13:30
6.885

24.11.2023 tarihinde yurt dışından gelirken oradaki bir arkadaşım bana telefon hediye etti. Samsung Galaxy A24 model telefonda ilk gün bir sorun yoktu ancak şimdi kendi kendine açılıp kapanıyor. Ayrıca otomatik parlaklıkta da sıkıntılar yaşanıyor. 

Türkiye'deki yetkili servisi aradığımda garantisi olmadığını söylediler. Ancak Samsung'un resmi sitesine telefonun bilgilerini girdiğimde 2 yıl garantisi olduğu gözüküyor. Üretici garantisi bulunmasına rağmen telefonu göndereceğim yer, garanti kapsamı dışında bakılacağını ve eğer tamir gerçekleşirse, bu işlemin ücretli yapılacağını belirtiyor. Bu satış sisteminden dolayı oldukça mağdur oldum. Samsung kullanmaktan pişmanlık duyuyorum.

11 Aralık 2023 15:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Emre
11 Aralık 2023 15:50

Çözüm olmayacağını ve üretici garantisinin olup şirketlerin Samsung gibi bu konuda çözümü olmaması ve sanki başka bir marka telefon almış gibi söylemesi üzücü Samsung pişmanlıktır!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonumun Sürekli Arızalanması Ve İlgisizlik

17 Nisan 14:20
1.072

Samsung Galaxy A34'te Sürekli Kapanma Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

20 Eylül 01:02
388

07 Nisan 17:00
344
Samsung S24+ Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunları
Samsung S24+ Telefonumda Sürekli Kapanma Ve Bağlantı Sorunları
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Samsung Servis Talebi İptal Edildi

26 Aralık 2023 20:43
3.297
Benzer Şikayet Yaz