Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Arama Sonlandırma Sorunu: Karşı Tarafta Hâlâ Çalıyor Görünüyorum!

12 Eylül 11:45
916

Samsung A24 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım ve aldığım günden bu yana aynı sorunu yaşamaktayım. Karşıdan gelen aramayı meşgule attığımda, arama benim ekranımdan kayboluyor fakat karşı tarafın telefonunda hâlâ çalıyor olarak görünüyorum. Bu durum hem Wi-Fi araması hem de normal mobil arama sırasında, yani tüm arama türlerinde gerçekleşiyor.

Telefonumun garantisi devam ediyor ve henüz Samsung teknik servisine başvurmadım. Şimdiye kadar herhangi bir güncelleme, fabrika ayarlarına sıfırlama veya sim kart değişikliği de denemedim.

Sorunun yazılım veya ayarlardan kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Bu konuda doğru şekilde yönlendirilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

12 Eylül 12:38 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Eylül 09:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp Görüntülü Konuşmada Ses Sorunu Çözülmüyor

31 Ekim 22:04
531
Benzer Şikayet Yaz