Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu

Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
+2
profile
07 Mayıs 2024 14:58
4.705

Yeni aldığımız Samsung TAB S9 FE Plus tabletin kenarında ışık sızması var. Samsung yetkili servisi, sorun olmadığını söyleyip ürünü geri gönderiyor. Ürünü teslim aldığımda tekrar servise vereceğim. Ürün daha 10 günlük, jelatinleri bile çıkarılmadı. Değişim ve iadesini istedik. Kör göz bile görür böyle bir tüketiciyi yanıltan anlayışı. 'İstediğiniz yere başvurun' diyen bir zihniyetle karşı karşıyayız.

07 Mayıs 2024 15:35 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
Hüseyin
09 Mayıs 2024 14:18

Urunu inceledim siyah ekranda özellikle kısa köşesinde ve parmağınızı ekranda gezdirdiğinizde dağılan bir beyazlık var. Sorun devam ediyor tekrar Ankara Sincan Vatan Bilgisayar e verdim. Gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 13:32
1.666
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi

profile
07 Ekim 2025 11:48
1.665
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
+1
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S9 Plus Fe Sorunu Ve Servisin Tutumu

profile
27 Mayıs 2024 10:36
926
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 02:11
1.949
4
Asena sonuçtan memnun
Çözüldü

Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor

profile
02 Temmuz 2025 17:12
1.188
"Öncelikle sorunumu X'e veya buraya yazmadan normal bir vatandaş gibi Samsung Ankara yetkili servisi olan BDH Bilişime göndererek çözmek isterdim. Yazdığım kağıtta sadece ekranın çıkık olduğu tableti hiç kullanamamış olmama rağmen, şikayetim ekran pembeleşmesi tablet şarj almıyor şeklinde kafadan uydurulmuş ve kullanım izleri var yazılmış. 2 kere BDH bilişimin kendisiyle iletişime geçip çözmeye dersimi anlatmaya çalıştım ikisinde de terslendim ve ısrarla tablette bir şey olmadığı testlerden geçtiği söylendi. Sonrasında X platformuna ve buraya video atarak yetkili bir Samsung yetkilisi videoyu izleyen bir beyefendi BDH ile iletişime geçti ben BDH'ın bana bir şey yok diye geri yolladığı tableti tekrar onlara gönderdim. Ardından bir gün sonra yine telefonum çaldı yine BDH Bilişim çalışanı tabletiniz sorunsuz size geri kargoluyoruz dedi. Videoya çektiğimi Samsung yetkilisinin zaten bana tekrar yollattığını 2. Sefer BDH'a yolladığımı anlatmaya çalıştım ama BDH Bilişim çalışanlarının iletişim yetenekleri sadece tabletiniz testten geçti size geri yolluyoruz diyebilecekleri kadar gelişmiş. İletişim yetenekleri problemlerinin yanında kocaman ekranı çıkık tableti iki kere sorunsuz diye çıkarıp göndermeye çalışmaları problemi de var tabii ki. Evet sonuç olarak X'te videoyu izleyen ve benimle iletişime geçen Samsung yetkilisi arkadaşı aradım o tekrar onları aradı. Ardından bana bir hata olmuş merak etmeyin geri göndermeyecekler ben konuştum dedi. Yani bu Samsung çalışanı arkadaşla birlikte büyük bir savaş vererek. BDH bilişimi ikna ettik, bir tabletin ekranının o şekilde çıkık olmayacağına. Samsung çalışanı arkadaşa çok teşekkür ederim. Bir daha Samsung'dan alışveriş yapmayı düşünürsem önce araştıracağım bu firma ile çalışıyorlar mı? Yüksek ihtimalle çalışıyor olacaklar ve bu da benim son Samsung alışverişim olarak kalacak."
Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor
Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor
Benzer Şikayet Yaz