Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu

Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
+2

Yeni aldığımız Samsung TAB S9 FE Plus tabletin kenarında ışık sızması var. Samsung yetkili servisi, sorun olmadığını söyleyip ürünü geri gönderiyor. Ürünü teslim aldığımda tekrar servise vereceğim. Ürün daha 10 günlük, jelatinleri bile çıkarılmadı. Değişim ve iadesini istedik. Kör göz bile görür böyle bir tüketiciyi yanıltan anlayışı. 'İstediğiniz yere başvurun' diyen bir zihniyetle karşı karşıyayız.

7 Mayıs 2024 15:35 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
Hüseyin
9 Mayıs 2024 14:18

Urunu inceledim siyah ekranda özellikle kısa köşesinde ve parmağınızı ekranda gezdirdiğinizde dağılan bir beyazlık var. Sorun devam ediyor tekrar Ankara Sincan Vatan Bilgisayar e verdim. Gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Telefon'un İade Yapmaması!

Merve

Samsung'dan aldığım TAB S9 fe Plus tableti yalnızca video izlememe rağmen ekranı gidip bembeyaz oldu. Samsung'a ürünü ia...

1

Samsung Tabletin Sürekli Kapanması Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama

Aynur

Samsung Galaxy s9 fe Plus tablet aldık. 18.01.2025'te. Tablet kendi kendine sürekli kapanıyor. Ve açıldığında ekrandaki ...

4
Çözüldü

Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor

Asena

"Öncelikle sorunumu X'e veya buraya yazmadan normal bir vatandaş gibi Samsung Ankara yetkili servisi olan BDH Bilişime göndererek çözmek isterdim. Yazdığım kağıtta sadece ekranın çıkık olduğu tableti hiç kullanamamış olmama rağmen, şikayetim ekran pembeleşmesi tablet şarj almıyor şeklinde kafadan uydurulmuş ve kullanım izleri var yazılmış. 2 kere BDH bilişimin kendisiyle iletişime geçip çözmeye dersimi anlatmaya çalıştım ikisinde de terslendim ve ısrarla tablette bir şey olmadığı testlerden geçtiği söylendi. Sonrasında X platformuna ve buraya video atarak yetkili bir Samsung yetkilisi videoyu izleyen bir beyefendi BDH ile iletişime geçti ben BDH'ın bana bir şey yok diye geri yolladığı tableti tekrar onlara gönderdim. Ardından bir gün sonra yine telefonum çaldı yine BDH Bilişim çalışanı tabletiniz sorunsuz size geri kargoluyoruz dedi. Videoya çektiğimi Samsung yetkilisinin zaten bana tekrar yollattığını 2. Sefer BDH'a yolladığımı anlatmaya çalıştım ama BDH Bilişim çalışanlarının iletişim yetenekleri sadece tabletiniz testten geçti size geri yolluyoruz diyebilecekleri kadar gelişmiş. İletişim yetenekleri problemlerinin yanında kocaman ekranı çıkık tableti iki kere sorunsuz diye çıkarıp göndermeye çalışmaları problemi de var tabii ki. Evet sonuç olarak X'te videoyu izleyen ve benimle iletişime geçen Samsung yetkilisi arkadaşı aradım o tekrar onları aradı. Ardından bana bir hata olmuş merak etmeyin geri göndermeyecekler ben konuştum dedi. Yani bu Samsung çalışanı arkadaşla birlikte büyük bir savaş vererek. BDH bilişimi ikna ettik, bir tabletin ekranının o şekilde çıkık olmayacağına. Samsung çalışanı arkadaşa çok teşekkür ederim. Bir daha Samsung'dan alışveriş yapmayı düşünürsem önce araştıracağım bu firma ile çalışıyorlar mı? Yüksek ihtimalle çalışıyor olacaklar ve bu da benim son Samsung alışverişim olarak kalacak."

Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor
Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung Galaxy A11Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung Galaxy WatchUltra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung Galaxy S25Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Tab S9 FE Plus Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab S9 FE Plus
Detaylı İncele