Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu

Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
Samsung Tablet Ekranında Işık Sızması Sorunu
+2

Yeni aldığımız Samsung TAB S9 FE Plus tabletin kenarında ışık sızması var. Samsung yetkili servisi, sorun olmadığını söyleyip ürünü geri gönderiyor. Ürünü teslim aldığımda tekrar servise vereceğim. Ürün daha 10 günlük, jelatinleri bile çıkarılmadı. Değişim ve iadesini istedik. Kör göz bile görür böyle bir tüketiciyi yanıltan anlayışı. 'İstediğiniz yere başvurun' diyen bir zihniyetle karşı karşıyayız.

7 Mayıs 2024 15:35 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Hüseyin
9 Mayıs 2024 14:18

Urunu inceledim siyah ekranda özellikle kısa köşesinde ve parmağınızı ekranda gezdirdiğinizde dağılan bir beyazlık var. Sorun devam ediyor tekrar Ankara Sincan Vatan Bilgisayar e verdim. Gerekli aksiyonun alınmasını rica ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Telefon'un İade Yapmaması!

Samsung'dan aldığım TAB S9 fe Plus tableti yalnızca video izlememe rağmen ekranı gidip bembeyaz oldu. Samsung'a ürünü ia...

Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi

Samsung TAB a9 model tabletimin ekranında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında yetkili servis...

Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
Garantiye Gönderdiğim Tabletim Hasarlı Ve Kullanılamaz Şekilde Geri Geldi, Ücret Talep Edildi
1 Destek2 Yorum

Samsung Tabletin Sürekli Kapanması Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama

Samsung Galaxy s9 fe Plus tablet aldık. 18.01.2025'te. Tablet kendi kendine sürekli kapanıyor. Ve açıldığında ekrandaki ...

Çözüldü

Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor

"Öncelikle sorunumu X'e veya buraya yazmadan normal bir vatandaş gibi Samsung Ankara yetkili servisi olan BDH Bilişime göndererek çözmek isterdim. Yazdığım kağıtta sadece ekranın çıkık olduğu tableti hiç kullanamamış olmama rağmen, şikayetim ekran pembeleşmesi tablet şarj almıyor şeklinde kafadan uydurulmuş ve kullanım izleri var yazılmış. 2 kere BDH bilişimin kendisiyle iletişime geçip çözmeye dersimi anlatmaya çalıştım ikisinde de terslendim ve ısrarla tablette bir şey olmadığı testlerden geçtiği söylendi. Sonrasında X platformuna ve buraya video atarak yetkili bir Samsung yetkilisi videoyu izleyen bir beyefendi BDH ile iletişime geçti ben BDH'ın bana bir şey yok diye geri yolladığı tableti tekrar onlara gönderdim. Ardından bir gün sonra yine telefonum çaldı yine BDH Bilişim çalışanı tabletiniz sorunsuz size geri kargoluyoruz dedi. Videoya çektiğimi Samsung yetkilisinin zaten bana tekrar yollattığını 2. Sefer BDH'a yolladığımı anlatmaya çalıştım ama BDH Bilişim çalışanlarının iletişim yetenekleri sadece tabletiniz testten geçti size geri yolluyoruz diyebilecekleri kadar gelişmiş. İletişim yetenekleri problemlerinin yanında kocaman ekranı çıkık tableti iki kere sorunsuz diye çıkarıp göndermeye çalışmaları problemi de var tabii ki. Evet sonuç olarak X'te videoyu izleyen ve benimle iletişime geçen Samsung yetkilisi arkadaşı aradım o tekrar onları aradı. Ardından bana bir hata olmuş merak etmeyin geri göndermeyecekler ben konuştum dedi. Yani bu Samsung çalışanı arkadaşla birlikte büyük bir savaş vererek. BDH bilişimi ikna ettik, bir tabletin ekranının o şekilde çıkık olmayacağına. Samsung çalışanı arkadaşa çok teşekkür ederim. Bir daha Samsung'dan alışveriş yapmayı düşünürsem önce araştıracağım bu firma ile çalışıyorlar mı? Yüksek ihtimalle çalışıyor olacaklar ve bu da benim son Samsung alışverişim olarak kalacak."

Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor
Sıfır Tablet Ekranı Çıkık Geldi, Samsung İlgilenmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi
Samsung S22 Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Samsung S22Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Tab S9 FE Plus Logo
Samsung Telefon
Galaxy Tab S9 FE Plus
Detaylı İncele