to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tam aldığım Samsung TAB A9 Plus marka tabletim alınması üzerinden 1-2 hafta geçmeden video izlerken sesi boğuk-robotik çıkarmaya başladı. Öncelikle Media Markta servise verdik. Servis sonucu yazılım atıldığı söylendi. Eve geldiğinde üstünden bir gün geçmeden aynı sorun tekrarlandı. İkinci defa Samsung'un kendi servisine götürdüğümüzde yazılım attıklarını söylediler falan eve gelir gelmez Wİ-Fİ'ye bağlandı tablete hiç açılıp bakılmamış. Bunu fark ettiğimizde 3. Defa Samsung'un kendi servisine yeniden götürdük. Aynı şekilde bakıldığı söylendi fakat yine eve geldik aynı şekilde bakılmamış ve sorun devam ediyor. Samsung destek hattında görüştüğümüzde özel ilgileneceğiz bir daha götürün dendi. 3. Defa Samsung garanti servisine götürdük ve yine sorunumuz çözülmedi. Üstüne servis çalışanları karşısındaki hiçbir şey bilmiyormuş muamelesi yapıyorlar ve sorunun evimizdeki internetten kaynaklandığı fikrini ortaya atıyorlar. Evdeki internete bağlı 4er telefon 3er bilgisayarın hiçbirinde bu sorun yokken tablette devam ediyor. Tabletteki ses sorunu videolarla sabir olup ne iade ne değişimi yapılmıştır. İlgisiz ve müşterisine değer vermeyen bir marka Samsung.
Samsung iletişim merkezi tarafımla iletişime geçerek ısrarla cihazımda sorun olmadığını iletiyorlar. Cihazım 4 defa garantiye gitti her gelişinde tarihi de gösterir video çekerek sorunu kanıtladığım halde yardımcı olmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
İzmit Media Markt mağazasından 24.11.2024 tarihinde Samsung Galaxy TAB A9+ tablet aldım. Aldığım gün ekran koruyucu taktırdım. Ekranda dokunma hassasiyeti yaşanıyordu ekran koruyucudan olduğunu düşündüm. 4 gün sonra ekran koruyucuyu söktüm ve hata hala devam ediyordu. Tableti elimize aldığımızda gay...
Merhabalar, Ağustos ayında kaskolu aldığım Samsung A9+ tableti eve getirip açtıktan sonra ekran sürekli kapanmaya başladı. Bunu Media Markt'a bildirdim, servise gönderip ekran değişimi yapıp bana gönderdiler. Ancak aynı sorun devam etmekle birlikte kulaklığında zor takıldığını belirttiğim halde, ürü...
02.01.2025 tarihinde Media Markt'tan Galaxy S9 Fe+ tablet aldım. Aldığım günden beri tabletin içinden ince ve cızırtılı bir ses geliyor. Geçtiğimiz hafta üst üste iki kez servise götürdüm. Gerekli incelemeler yapıldı ve gelen sesin tabletin teknik donanımıyla alakalı olduğu herhangi bir kusuru olmad...
Yorumlar