to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab 9+ Şarj Ve Açılma Sorunu Garanti Talebi
Samsung Galaxy TAB 9+ tabletimi 2025 yazında Trendyol üzerinden satın aldım ve tableti aslında çok yoğun kullanan biri değilim. Buna rağmen yaklaşık 5–6 aydır hem kendi kendine şarjı aniden bitiyor hem de şarjı tamamen bitip kapandıktan sonra tekrar şarja taktığımda düzgün şekilde açılmıyor.
Tableti şarja bağladığımda ekranda sadece gri bir görüntü oluyor, hiçbir şekilde şarj olduğunu gösteren bir ikon, yüzde ya da herhangi bir uyarı görünmüyor. Bu nedenle cihazı normal biçimde açıp kullanamıyorum. Ürünümün garantisi devam ediyor ve faturam da mevcut.
Sık kullanılmayan, yeni sayılabilecek bir tablette böyle bir sorun yaşamaktan dolayı fazlasıyla hayal kırıklığına uğradım. Garanti kapsamında cihazımın incelenerek bu sorunların giderilmesini ve uygun görülmesi halinde tabletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy TAB s9+ 64 GB tabletimi 2025 yazında Trendyol üzerinden satın aldım. Tableti yoğun kullanan biri olmamama rağmen yaklaşık 2025 Kasım ayından beri ciddi şarj sorunları yaşıyorum. Cihazın şarjı aniden ve çok hızlı şekilde bitiyor, buna ek olarak şarjı tamamen tükendiğinde tekrar şarja takınca da düzgün biçimde açılmıyor.
Tableti şarja bağladığımda ekranda sadece gri bir görüntü görünüyor, şarj olduğu ile ilgili herhangi bir ikon, yüzde bilgisi veya uyarı çıkmıyor. Bu nedenle cihazı normal şekilde açıp kullanamıyorum. Ürünün garantisi halen devam ediyor ve satın alma faturam da mevcut.
Sık kullanılmayan, nispeten yeni bir tablette bu tür bir problem yaşamaktan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Cihazımın garanti kapsamında incelenerek bu şarj ve açılmama sorunlarının giderilmesini ve uygun görülmesi halinde tabletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
