Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Sessiz Modda Arama Geldiğinde Müzik Durmuyor ve Aramalar Kaçıyor

profile
17 Aralık 2025 21:38
867

Samsung a34 model telefonumda yaklaşık 4 aydır devam eden can sıkıcı bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefon sessiz veya titreşim modundayken, kendi müzik uygulamasından müzik dinlerken bir arama geldiğinde müzik çalmaya devam ediyor ve bu nedenle aramaları fark etmeyip kaçırabiliyoruz. Sessiz ve titreşimdeyken arama geldiğinde müziğin otomatik olarak durmasını veya en azından kısılmasını beklerken, hiçbir şekilde kesilmemesi günlük kullanımda ciddi problem oluşturuyor.

Bu sorunun donanımsal değil, yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum. Çalışma yoğunluğumdan dolayı şu ana kadar Samsung mağazasına ya da teknik servise gidemediğim için bu konuyu yüz yüze iletemedim.

Samsung’dan bu problemle ilgili olarak acilen bir ayar güncellemesi yapılmasını, gerekiyorsa yazılımsal düzeltme yayınlanmasını ve tarafıma net bir teknik bilgi verilmesini talep ediyorum. Sessiz ve titreşim modunda arama kaçırmayacağım şekilde bu sorunun çözülmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sessizdeyken Müzik Durmuyor, Aramalarda Sorun Yaşıyorum

profile
16 Mayıs 2025 18:38
1.134

profile
15 Mayıs 2024 00:33
5.298

profile
30 Mayıs 2025 07:07
1.998

profile
24 Mayıs 2025 07:14
4.092
Benzer Şikayet Yaz