Samsung Sessiz Modda Arama Geldiğinde Müzik Durmuyor ve Aramalar Kaçıyor

Samsung a34 model telefonumda yaklaşık 4 aydır devam eden can sıkıcı bir yazılım sorunu yaşıyorum. Telefon sessiz veya titreşim modundayken, kendi müzik uygulamasından müzik dinlerken bir arama geldiğinde müzik çalmaya devam ediyor ve bu nedenle aramaları fark etmeyip kaçırabiliyoruz. Sessiz ve titreşimdeyken arama geldiğinde müziğin otomatik olarak durmasını veya en azından kısılmasını beklerken, hiçbir şekilde kesilmemesi günlük kullanımda ciddi problem oluşturuyor.

Bu sorunun donanımsal değil, yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum. Çalışma yoğunluğumdan dolayı şu ana kadar Samsung mağazasına ya da teknik servise gidemediğim için bu konuyu yüz yüze iletemedim.

Samsung’dan bu problemle ilgili olarak acilen bir ayar güncellemesi yapılmasını, gerekiyorsa yazılımsal düzeltme yayınlanmasını ve tarafıma net bir teknik bilgi verilmesini talep ediyorum. Sessiz ve titreşim modunda arama kaçırmayacağım şekilde bu sorunun çözülmesini istiyorum.