to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Samsung markasından S23 Ultra telefon aldım. Kamera problemleri yüzünden servise götürdüm. Servis cihazımı alıp bana bir üst model S24 Ultra'yı verdiler. Fakat iki cihazda da sorun olduğundan dolayı ekranda kumlanma, videoda titreme ve kamerada piksel bozukluğu sorunları yaşadım. Cihazım tekrar servise geri gitti. Aynı problemleri bunda da yaşadığım için cihazı tekrar servise götürdüm. Servis cihaza güncelleme yapıp teslim etmek istedi, fakat ben kabul etmedim. Samsung müşteri hizmetlerinden benim sözde temsilcim olan E***** adlı temsilci benimle konuştuktan sonra 'Servisle görüşüp size döneceğim' deyip asla dönüş yapmadı. Benimle resmen dalga geçildi. Beni hiçbir şekilde ciddiye almadılar. Cihazım hala 9 gün olmasına rağmen bir çözüme varılamadı. Bu sorumsuzluğu gerekirse Kore'ye kadar mail atacağım. Yıllardır Samsung kullanıcısı olarak 9 gündür mağdurum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda da bulunacağım. Konu hakkında cihazın videolarını servise teslim etmeme rağmen 9 gündür mağdurum.
Merhaba telefonumun video çekim sorunu yüzünden servise verdiğim cihazın sorunu hala düzelmemiştir Samsung marka 75 bin TL'lik telefonun yüzünden 1 aydır mağdurum aldığım için çok pişmanım tam bir hayal kırıklığı Samsung kullanıcısı olarak tavsiye etmiyorum teslim etiğim servis cihaz sorunlu dediği cihazı üst teknik servisteki kisiler tarafından sorunsuz diyerek tekrardan tarafıma teslim edilmiştir sorunum hala devam etmektedir
Merhaba Samsung S24 Ultra cihazımda video çekerken titremeler oluyor iş bu videoda belirtigim gibi bu problemi servise iletmeme rağmen servis video çekiminin normal olduğunu söyleyip cihazımı geri güncelleyip bana teslim etti ama defalarca kameramda sorun var video çekimi problemi yaşıyorum normal değil aynı cihazdan elimde var onda bu problem yok dememe rağmen cihaza işlem yapılmadan teslim ettiler sorun normal diye 10 gün bekletildim şu an video çekimi tamamen cihazda gitti titremesi yüzünden video çekemiyorum tavsiyede etmiyorum bu cihazı kronik ekran titremesi video titremesi yüzünden Samsung hayal kırıklığı Samsung kullanıcısı olarak mağdur oldum ne arayan ne de soran oldu ilgilenilmedim bile 70 bin çöp oldu Not cihazımı verdiğim Samsung servisin çalışanının teslim alırken bile cihazda evet sorun olduğunu söyleyip kesin değişir dediği telefonun üst servise kontrolüne gidildiğinde bu normal demeside saka gibi 10 gün mağdur edilip bekletildim cihazımda şu an video çekemiyorum satıp farklı marka alacağım Samsung'u seçtiğim için çok pişmanım
Merhaba Samsung S24 Ultra cihazımda video çekerken titremeler olur videoda belirtigüm gibi bu problemi servise iletmeme rağmen servis video çekiminin normal olduğunu söyleyip cihazımı geri güncelleyip verdi verdi ama defalarca kameramda sorun var video çekimi problemi yaşıyorum normal değil aynı cihazdan elimde var onda bu problem yok dememe rağmen cihazımı geri verdiler şu an video çekimi tamamen cihazda gitti titeme yüzünden video çekemiyorum tavsiyede etmiyorum bu cihazı kronik ekran titremesi video titremesi yüzünden Samsung hayal kırıklığı son cihazım devamlı Samsung kulanıcıso olarak mağdur oldum 70 bin tl lik cihazımla not cihazımı verdiğim Samsung servisin çalışanının teslim alanının cihazda evet sorun olduğunu söyleyip kesin değişir dediği telefonımun üst servise kontrolüne gitiginde bu normal demeside saka gibi
2023 Kasım ayında Samsung S23 Ultra cihaz satın aldım. Ürünü daha bir ay kullanmadan şarj problemi yaşamaya başladım. Bununla ilgili cihazı servise bıraktım ve yaklaşık bir hafta bekledikten sonra cihazın kusurlu olduğu anlaşılarak yenisiyle değişim yapıldı. Ancak, ilk cihaza yaptığım ekran koruyucu...
Benim cihazım Samsung S24 Ultra, daha 4 aylık bir cihaz ve şarj sorunları ile aşırı ısınma yaşamaya başladım. Cihazımı yetkili servise götürdüm, bana garanti dahilinde şarj modülünün ve pilin değiştirildiğini söylediler. Bu ısınma problemi sadece oyun oynarken oluyordu ve yarım saat, 40 dakika oyun ...
Samsung firması s23 Ultra cihazımı güncelleme ile sabote ederek bozdu. Yaklaşık 2 ay önce yayımlanan yanlış bir yazılım güncellemesinden sonra tamamen kullanılmaz hale geldi. Cihazımda kameraya, galeriye, mesajlara ve bankacılık uygulamalarına giremiyorum; QR kodlar çalışmıyor ve telefon sürekli don...
Geçen sene en son model sorun yaşamam diye aldım Galaxy S23 telefonun ön kamerası akşamları sapsarı çekim yapıyordu (aynı model arkadaşımda var ve öyle bir problem olmuyor) Telefon kutudan bu şekilde bozuk çıktı, servise götürdüm arıza yok deyip geri verdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum bili...
Samsung pişmanlıktır. Üzerime kayıtlı olan Samsung S23 Ultra marka cihazının ekranının kırılması zarar görmesi sebebiyle kargo ile 2 Temmuz'DA yetkili servise gönderdim. Serviste garanti kapsamına girmediğini ekranın ücretli değişeceğini sÖYLEDİ ve benden talep edilen ücreti 7 Temmuz günü bana bil...
Yorumlar