Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Servisinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geçici Ürün Hakkımın Kullandırılmaması

09 Eylül 17:00
1.927

14 Ağustos’ta garanti kapsamında Çekmeköy Samsung yetkili servisine teslim ettiğim Galaxy TAB S10 fe tabletim bir ay boyunca tarafıma teslim edilmedi. Tabletim bugün elime ulaştı ancak bu süreçte geçici bir ürün alma hakkım olduğunu bugün öğrendim. Servis tarafından süreç boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve geçici ürün hakkımdan da yararlandırılmadım. Samsung’dan, müşterilere haklarıyla ilgili zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
09 Eylül 18:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kutudan Çıkınca Ekranı Bozuk Olan Tablet İçin Garanti Desteği Alamadım

22 Mayıs 14:57
3.640
Kutudan Çıkınca Ekranı Bozuk Olan Tablet İçin Garanti Desteği Alamadım
Kutudan Çıkınca Ekranı Bozuk Olan Tablet İçin Garanti Desteği Alamadım

Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var

21 Ağustos 21:10
3.578

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

22 Ekim 22:03
288
Benzer Şikayet Yaz