Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

22 Ekim 22:03
288

20 Ekim tarihinde Samsung.com üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus model tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: TR251020-32197058. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi.

Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “sürenin sonuna kadar bekleyin” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

23 Ekim 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Ekim 11:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var

21 Ağustos 21:10
3.578

Tablet Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

28 Ağustos 14:42
452
Benzer Şikayet Yaz