to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S9 Tablet Sürekli Ekran Kilitlenme Sorunu Yaşatıyor
Media Markt’tan aldığım Samsung S9 tablet, daha ilk günden itibaren oyun oynarken veya bir şey izlerken yaklaşık her 5 dakikada bir ekranı kilitliyor ve sürekli olarak kilidi tekrar açmak zorunda kalıyorum. Bu problem, tableti kullanmaya başladığım andan itibaren kesintisiz şekilde devam ediyor ve yalnızca belirli uygulamalarda değil, her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Ürünü 900105858 numaralı faturam ile satın aldım ve garanti kapsamındadır. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle veya Media Markt ile iletişime geçmedim. Ancak, araştırmalarımda aynı modelle ilgili birçok kişinin benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Bu durumun, Samsung S9 serisinde genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, ürünün arızalı bir seri olması sebebiyle kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Geri dönüş sağlandı ancak bir sorun görülmediği tarafıma bildirildi. Zaten bizde sorun henüz 1 haftası dolmamış 15 bin tl verdiğimiz cihazı üç defa servise götürmek servis servis gezdirmek bizim tercihimiz galiba sorun olmazsa ben neden getireyim bu cihazı size ayrıca zaten bu cihazlar test edilmiş olsa bu problemleri yaşamazdık cihaz 5 dakika bir kapanıyor oyun oynarken nasıl bir sorun görülmüyor anlamış değilim kesinlikle ben bu ürünün değişimini onarımını kabul ermiyorum iadesini istiyorum
Teşekkür ederim marka olarak kendinize yakışanı yaptınız
