Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tabletin Sürekli Ekran Kapanma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ağustos 2025 23:55
1.432

Geçtiğimiz Aralık ayında Media Markt İzmit şubesinden kızıma Samsung Galaxy TAB S9 fe tablet aldık. İlk günlerden itibaren cihazda ekran kapanma sorunu yaşamaya başladık. Tablet, video izlerken veya oyun oynarken bir anda ekranı kapatıyor ve bir süre açma tuşuna tepki vermiyor. Sonrasında tekrar açabiliyoruz fakat bu sorun bazen arka arkaya tekrarlıyor ve oldukça can sıkıcı bir hal aldı.

Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve sadece belirli uygulamalarda değil, her kullanımda karşılaşıyoruz. Tabletin yazılımını güncelledik, fabrika ayarlarına sıfırladık fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

15 Ağustos 2025 16:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Selçuk
Selçuk
15 Ağustos 2025 16:11

İletişim bilgilerini buradan açık paylaşamayacağım ne şekilde iletmem gerekiyor?

20 Ağustos 2025 14:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung s9 Tablet Sorunları

profile
05 Ocak 2025 10:52
9.772

Samsung Galaxy TAB S9 FE Tabletimde Rastgele Kapanma Sorunu Yaşıyorum

profile
16 Eylül 2025 23:29
994

Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Tabletimde Dokunmatik Ekran Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 16:54
2.752
Benzer Şikayet Yaz