to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tabletin Sürekli Ekran Kapanma Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Geçtiğimiz Aralık ayında Media Markt İzmit şubesinden kızıma Samsung Galaxy TAB S9 fe tablet aldık. İlk günlerden itibaren cihazda ekran kapanma sorunu yaşamaya başladık. Tablet, video izlerken veya oyun oynarken bir anda ekranı kapatıyor ve bir süre açma tuşuna tepki vermiyor. Sonrasında tekrar açabiliyoruz fakat bu sorun bazen arka arkaya tekrarlıyor ve oldukça can sıkıcı bir hal aldı.
Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve sadece belirli uygulamalarda değil, her kullanımda karşılaşıyoruz. Tabletin yazılımını güncelledik, fabrika ayarlarına sıfırladık fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün para iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerini buradan açık paylaşamayacağım ne şekilde iletmem gerekiyor?
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
