Samsung S26+ Android Auto Bağlantı Sorunu Ve İade İsteği

Temmuz ayında Teknosa üzerinden satın aldığım Samsung S26+ cep telefonumu 2023 model Seat Ateca aracımın orijinal multimedya ekranına kablolu Android Auto ile bağlarken sürekli sorun yaşıyorum. Farklı ve kaliteli olarak nitelendirilen üç adet veri kablosu satın alıp denememe rağmen sorun düzelmedi; telefonun kutusundan çıkan orijinal kablosuyla da aynı hataları veriyor.

Aynı araçta çok daha ucuz bir telefon Android Auto’ya sorunsuz bağlanırken, 70 bin TL vererek aldığım S26+ modeli ya hiç bağlanmıyor ya da bağlandıktan sonra bağlantı hatası vererek kopuyor. Android Auto ile bağlıyken bir telefon görüşmesi yaptığımda da Android Auto bağlantısı kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sadece Bluetooth üzerinden devam ediyor. Bu durum telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor ve markanın kalitesiyle bağdaştıramadığım, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratan bir süreç yaşıyorum.

Samsung’un bu modelde yaşanan Android Auto uyumsuzluğu veya bağlantı hatalarıyla ilgili 0554 785 4002 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını, detaylı inceleme yapılmasını, süreç boyunca ikame bir telefon temin edilmesini, sorunun giderilmesi için gerekli yazılım ya da donanım müdahalelerinin yapılmasını; sorun kalıcı olarak çözülemezse, ödediğim bedelin güncel S26+ satış fiyatı üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.