Samsung S25 FE Cihazında Dokunmatik Ve Isınma Sorunları

Mart ayında satın aldığım Samsung s25 fe 8/256 cihazı aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Daha ilk kurulum esnasında bile dokunmatik ekran tepki vermeme, kendi kendine basma gibi problemler vardı ve zamanla bu sorunlar daha da arttı.

Bu nedenle cihazı 01.06.2026 tarihinde Samsun Bayrak Elektronik servisine teslim ettim. Burada sorunun yazılımsal olabileceği söylendi ve güncel yazılım yüklemesi yapıldı. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra sorunlar aynen devam etti. Bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde tekrar aynı servise gittim, bu kez ekran dokunmatik değişimi yapıldı. Fakat takılan yeni ekran en ufak temasta ve kullanımda hemen çiziliyor ve buna rağmen asıl sorunum olan dokunmatik problemi düzelmedi.

Şu anda cihazda hem aşırı ısınma hem de kendi kendine işlem yapma sorunları devam ediyor. İki kez servise gitmeme ve işlemler yapılmasına rağmen sorun çözülemediği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.