Samsung S24 FE Model Telefonda Sürekli Ekran Sorunu Ve Mağduriyet
Şubat ayında İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki bir Samsung mağazasından aldığım Samsung S24 fe model telefonumda, satın aldığım günden beri ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Youtube.com veya WhatsApp gibi uygulamalarda bir süre kullandıktan sonra ekran yana kayıp küçülüyor, ayrıca yazı yazarken de tuşlar kayboluyor ve cihaz saçma şekilde davranıyor. Cihazı defalarca güncelledim ve yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.
Telefonum garanti kapsamında ve fatura bilgilerim evde mevcut. Aldığımdan beri bu sorunla uğraşıyorum ve ödediğim yüksek bedelin karşılığını alamadığım için çok mağdurum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, eğer mümkünse cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

















