Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23 Pil Sorunu Ve Ani Kapanma

profile
23 Şubat 17:45
372

Samsung s23 cep telefonumun şarjı son iki gündür çok hızlı şekilde tükeniyor ve yüzde 50–60–70 seviyelerindeyken bir anda telefon kendiliğinden kapanıyor. Şarja taktığımda yeniden yüzde 1 ile şarj oluyor. Cihazı Mersin Forum AVM Samsung yetkili satış mağazasından orijinal olarak aldım.

Telefonumun garantisi yaklaşık 10 ay önce bittiği için şu ana kadar herhangi bir servise ya da teknik desteğe başvurmadım. Ancak bu kadar yeni sayılabilecek bir telefonda bu şekilde ani kapanma ve pil sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Diğer benzeri şikayetlerden de gördüğüm kadarıyla bu s serisinde kronik bir sorun olduğunu ve yazılımsal olabileceği söylenmektedir.

Samsung tarafından, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve mümkün olan en makul şekilde çözülmesini, gerekirse pil değişimi veya uygun koşullarda onarım sağlanmasını talep ediyorum.

23 Şubat 20:46 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serdal
Serdal
23 Şubat 22:18

Rastgele ortalığa telefon numaramızı neden yazalım? Sitede numaramız vardır, alın arayın, ki daha önceki taleplerde diğer kurumlar öyle yapıyordu.

25 Şubat 19:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serdal
Serdal
28 Şubat 17:32

Telefon kapandığı ve bir daha açılmadığı için ulaşamazsınız tabi. Daha 2,5 yıllık güya Premium seri telefon bataryası ölüyor. A serisi telefonlarda bile yıllarca süregelen batarya s serisinde kronik bir sorun haline gelmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 Pil Düşüşü Ve Ani Kapanma Şikayeti

profile
03 Şubat 20:22
635

Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

profile
22 Ocak 16:59
729
Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Samsung S23 FE'de Kronik Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
01 Aralık 2025 11:32
665
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2025 23:50
2.056
Benzer Şikayet Yaz