Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
profile
22 Ocak 16:59
481

Samsung s23 telefonumda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Cihazın şarjı varken aniden kapanıyor ve zaman zaman hiç şarj olmuyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonu servise göndermemi söylediler. Ancak henüz servise gönderim sağlayamadım ve bununla ilgili olarak da herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme alamadım. Sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması ve bu şekilde devam etmesi, cihazın güvenilirliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung s23 cihazımda yaşadığım bu şarj problemi nedeniyle, telefonumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik incelemenin detaylarının tarafıma açık bir şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Tomarla para veriyoruz birkaç ay sonra bozuluyor, telefonsuz kaldım eğer değişim olmazsa kıracağım telefonu

23 Ocak 11:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Ocak 11:53

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S23 Ultra'da Yazılım Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu

profile
22 Kasım 2025 11:46
965
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S23 Cihazımda Anormal Isınma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
01 Ağustos 2025 19:59
3.296
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 16:20
330
Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Samsung S22 Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 22:34
1.036

Samsung Galaxy S23'te Ekran Yanığı Ve Hızlı Pil Tüketimi Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi

profile
18 Aralık 2025 02:03
802
samsung-galaxy-s23te-ekran-yanigi-ve-hizli-pil-tuketimi-nedeniyle-cihaz-degisimi-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz