Samsung Telefon Şarj Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Samsung s23 telefonumda yaklaşık 1 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Cihazın şarjı varken aniden kapanıyor ve zaman zaman hiç şarj olmuyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de iş ve özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonu servise göndermemi söylediler. Ancak henüz servise gönderim sağlayamadım ve bununla ilgili olarak da herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme alamadım. Sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması ve bu şekilde devam etmesi, cihazın güvenilirliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung s23 cihazımda yaşadığım bu şarj problemi nedeniyle, telefonumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik incelemenin detaylarının tarafıma açık bir şekilde paylaşılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Tomarla para veriyoruz birkaç ay sonra bozuluyor, telefonsuz kaldım eğer değişim olmazsa kıracağım telefonu