to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s23 telefonumu 28 Eylül 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazı daha önce ekran yanığı ve batarya sorunu nedeniyle yetkili servise götürdüm ve bu süreçte telefonda 11 parça değişimi yapıldı. Buna rağmen aynı sorunlar son 2–3 aydır yeniden ortaya çıktı.
Bu nedenle 23 Mayıs Cumartesi günü tekrar yetkili servise gittim ve artık tamir yerine cihaz değişimi talebinde bulundum. Ancak oradaki görevliler, telefonda herhangi bir sorun olmadığını, ekranda gördüklerimin “yansımadan” kaynaklandığını söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar. Ekran yanığını kendilerine bizzat göstermeme rağmen bunu kabul etmediler, benimle alaycı bir üslupla konuştular ve tersleyici bir tavır sergilediler. Üstelik bu son gidişimde kayıt bile açılmadı. İlk serviste yapılan işlem için 4291605075 numaralı servis formu düzenlenmişti.
Defalarca parça değiştirilmesine rağmen aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum ve son gittiğim serviste de ciddiye alınmadığımı hissediyorum. Cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık yeniden tamir değil, kalıcı çözüm olarak birebir cihaz değişimi talep ediyorum.
Samsung Galaxy s23 cihazımı 07.02.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihazımda ekran yanığı oluştu ve ekran değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve buna ek olarak batarya şişmesi de meydana geldi. 6502 Sayılı Kanun kapsamında arızanın t...
Samsung s23 model telefonumda ekran iç filmi yanığı sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranı garanti devam ederken yaklaşık 6 ay önce değişti, ancak sorun çözülmedi ve kısa süre önce tekrar aynı problem ortaya çıktı. Üstelik bu ikinci yanık, garantinin bitmesinden yaklaşık 20 gün sonra meydana geldi. Yetki...
Samsung Galaxy s23 cihazımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bir türlü açılmıyor, şarj girişinde sorun var ve şarj olmuyor. Ayrıca kamerada odaklanma problemi mevcut ve görüntüler sürekli puslu çıkıyor. Şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri her zaman dev...
Samsun yetkili servise cihazımı 4272908459 numaralı başvurum ile 25/12/2023 tarihinde telefon ekranının bazen algılama yapmadığını ve hoparlörden sesin az geldiğini belirtmek için bıraktım. Neticesinde ekran adaptasyonunun yapıldığı ve hoparlörün değiştirildiği söylendi ve cihaz teslim edildi. Ancak...
Samsung s23 SM-s911 model telefonumda dün itibarıyla batarya şişmesi fark ettim. Cihazımı Samsung mağazasından satın almıştım ve garanti süresi yaklaşık yedi ay önce bitmiş durumda. Buna rağmen bu kadar yeni sayılabilecek bir cihazda bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürü...
Yorumlar