Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gönül sonuçtan memnun değil

Aldığım Günden Beri Arızalı Galaxy S23 İçin Çözüm Ve İade Talebim Var

22 Eylül 18:25
1.017

Samsung Galaxy s23 cihazımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz bir türlü açılmıyor, şarj girişinde sorun var ve şarj olmuyor. Ayrıca kamerada odaklanma problemi mevcut ve görüntüler sürekli puslu çıkıyor. Şarjı da çok hızlı bitiyor. Bu sorunlar cihazı aldığım günden beri her zaman devam ediyor.

Cihazımı 31.08.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Bugün 08505324923 numaralı telefondan arandım ve parça temini için beklemem gerektiği söylendi. Ancak cihazımın garantisi devam ediyor ve bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Cihaz için 23.799 TL ödedim (Seri No: 353574990234145) ve Media Markt’tan satın aldım.

Sorunların sürekli yaşanması ve cihazın kullanılamaz durumda olması nedeniyle parça teminiyle uğraşmak istemiyorum. Telefonumun pert ücretinin tarafıma ödenmesini ya da hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

22 Eylül 19:00 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Galaxy S24 Ultra Kronik Şarj Ve Isınma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yarattı

Savaş
14 Ekim 17:02
2.454
yeni-aldigim-galaxy-s24-ultra-kronik-sarj-ve-isinma-sorunlariyla-hayal-kirikligi-yaratti-1.pdf

Samsung S24FE Cihazımda Tekrar Eden Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Bircan
13 Ağustos 10:37
1.069
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23'te Sürekli Isınma Ve Kilitlenme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği

Bulent
19 Temmuz 14:21
440
Samsung S23'te Sürekli Isınma Ve Kilitlenme Sorunları, Yetersiz Servis Desteği
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

Abdullah
27 Eylül 22:55
1.973
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Galaxy S22 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Sorunu Yaşadım

Garanti Sonrası Batarya Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Destek Talebi

Ferhat
06 Ağustos 18:41
516
Benzer Şikayet Yaz