Samsung S22 Telefonum Sık Sık Donup Kapanıyor

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Samsung s22 model telefonumda son 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekranda herhangi bir uygulamada dolaşımdayken telefon bir anda donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum, ardından kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum neredeyse 5 dakikada bir tekrarlanmaya başladı ve telefonu kullanılamaz hale getirdi.

Henüz yetkili servise götürmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim ancak bu kadar sık tekrarlayan bir sorun beni oldukça mağdur ediyor. Samsung’dan, bu donma ve kendiliğinden kapanma probleminin tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.