Samsung S21 FE Ekranında Aniden Oluşan Dikey Çizgi Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün hiçbir düşme, darbe ya da sıvı teması olmamasına rağmen ekranın ortasında aniden beyaz ve yeşil renkte dikey bir çizgi oluştu. Kısa bir araştırma yaptığımda bu durumun birçok kullanıcıda görülen kronik bir ekran sorunu olduğunu gördüm. Yıllardır Samsung s serisi kullanan sadık bir kullanıcı olarak ilk kez böyle bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da, bu durumun kullanıcı hatasından değil, kronik bir ekran arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. İstanbul Pendik’teki Samsung yetkili servisine başvurarak bu sorunun incelenmesini ve iyi niyet göstergesi olarak ekran onarımının ücretsiz ya da mümkün olan en düşük maliyetle sağlanmasını talep ediyorum.

Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını bekliyorum.